成都宽窄巷子·窄巷子31号
责任浇灌梦想之花——记蜀韵园“宝藏男孩” 余飞
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一个人具备什么样的品格,更能赢得他人的信任和工作单位的认可?

才华?性格?学历?情商?容貌?……

相信绝大多数的人都会选择跟有责任感的人相处或共事。

责任,是一种努力行动,使事情的结果变得更积极的意识。只有能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任的人,才是可以信赖的人。  

蜀韵园后勤主管余飞,就是这样一个责任感“爆棚”,人人称赞的“宝藏男孩”。

后勤主管的工作琐碎而繁杂,“沉稳、从容、遇事不急躁”,是余飞对自己的性格描述。这样的性格使得余飞面对顾客总是耐心细致,面对工作也是从容不迫。同时,余飞骨子里具有高度的责任感,对公司、对工作投入了极大的热情。


蜀韵园身处成都市著名旅游景点宽窄巷子,管理单位对消防工作尤为重视,时常都会组织管理人员参与消防培训,也要求景区的各单位每月定期举办员工消防知识的培训。从没接触过消防培训的余飞,毅然接下了这个重任。

他在休息时间搜集各种消防知识,还将管理单位所要求的消防重点,以及安全会议上所传达的会议精神等都囊括其中,制作图文并茂的消防安全培训课件,再组织门店的所有人员参与学习。

第一次讲授的时候,余飞“心里直打鼓”,紧张得“手都在颤抖”。渐渐的,他越发熟练和自然,把蜀韵园的消防安全培训开展得有声有色,不仅得到了蜀韵园小伙伴儿的赞赏,还获得了管理单位的认可。


蜀韵园的川剧表演,在宽窄巷子赫赫有名,游客多的时候,销售人员应接不暇。在做好本职工作的前提下,余飞经常主动到蜀韵园后门去招揽顾客,为团队提升业绩。他觉得做业绩不只是销售人员的责任,团队的每一分子都有义务去尽自己的一份力。

今年夏天,蜀韵园进行旧店改造,为了不影响正常营业,工人只能在晚上11点以后施工。因为涉及门店安全以及协调事宜,需要有人夜间值守。余飞义不容辞地站了出来,白天结束一天的工作后又继续在门店值班,凌晨三四点才离开。这样的状态持续了将近一个月。在他看来,这是他的工作,就应该尽力做好,“没什么好说的”。


余飞的责任感,不仅体现在工作的各个环节,在关键时刻更是展现得淋漓尽致。

今年春节期间,正值新冠疫情肆虐,人人自危。在那段困难时间,他选择跟公司并肩作战,“想跟公司一起走到最后。”疫情后服务人员从之前的每个班组4个人,减少到了一共只有3人。“我可以每天都上班”,余飞如是说,但蜀韵园业务总监李春梅体谅他的用心,也体恤他的身体,安排他那段时间上二休一。

就这样,团队齐心,蜀韵园共同熬过了那段最艰难的时刻,迎来了现在门庭若市的热闹场面。

 

有一句话说:拥有责任心就拥有了善良,它需要觉悟。

余飞,就是用他的责任心,一点一滴建立起跟公司、跟团队风雨同舟的情谊。现在的他,享受在工作的快乐之中,也越来越喜欢蜀韵园的工作气氛和团队氛围。“经常都有同事说,听到我在说唱川剧台词。”余飞害羞地说。

     愿每一个人,都能在工作中秉持责任心,与团队共同成长!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

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